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Shopify paniers abandonnés : Optimiser la récupération pour maximiser vos ventes

Les **paniers abandonnés** représentent souvent un enjeu de taille pour les gestionnaires de boutiques en ligne sur **Shopify**. Comprendre comment les récupérer peut significativement augmenter vos ventes. Dans cet article, je vais vous guider à travers les meilleures pratiques pour récupérer ces paniers abandonnés et convertir vos prospects en clients fidèles. Lisez jusqu’au bout pour des conseils pratiques et des outils efficaces.

Pourquoi les paniers sont-ils abandonnés ?

Les raisons pour lesquelles les clients abandonnent leurs paniers sont multiples : frais de livraison trop élevés, processus de paiement complexe, manque de confiance ou simple distraction. Heureusement, Shopify offre plusieurs solutions pour répondre à ces problématiques et inciter vos clients à finaliser leurs achats.



Les méthodes efficaces pour récupérer les paniers abandonnés

Relance par e-mail

La **relance par e-mail** demeure la méthode la plus courante et efficace pour récupérer vos paniers. Selon les experts, le premier e-mail doit être envoyé dans l’heure suivant l’abandon, le deuxième quelques heures plus tard et un troisième, si nécessaire, le jour suivant.

Retargeting

Le **retargeting** consiste à afficher des publicités ciblées aux visiteurs qui ont abandonné leur panier. Utilisez les outils Shopify et les intégrations publicitaires pour automatiser ce processus et augmenter vos chances de conversion.

Notifications push et SMS

Envoyez des **notifications push** ou des **SMS** personnalisés pour rappeler à vos clients qu’ils ont des articles en attente dans leur panier. Ces méthodes offrent un taux de lecture élevé et peuvent inciter à l’achat.

Mise en place technique sur Shopify

Email de relance automatique

Pour configurer les **e-mails de relance automatique** sur Shopify, allez dans vos paramètres, sélectionnez la section Paiement, puis cochez la case “Envoyer automatiquement les e-mails de relance de panier abandonné”. Vous pouvez également personnaliser le contenu de ces e-mails pour les rendre plus engageants.

Créer une nouvelle automatisation

Dans la section Marketing de Shopify, créez une nouvelle **automatisation de paiement abandonné**. Attention, ce changement est permanent. Une fois activée, vous pourrez la gérer directement à partir de la page de résumé de l’automatisation.

Code de réduction pour paniers abandonnés

Pour inciter davantage vos clients à finaliser leurs achats, vous pouvez **appliquer automatiquement une réduction** à votre e-mail de relance. Voici un exemple de code à ajouter :

html
{% if discount_available %}
{{ url | append : '&discount=ABC' }}
{% else %}
{{ url | append : '?discount=ABC' }}
{% endif %}

Les meilleures applications Shopify pour récupérer des paniers abandonnés

RecoverMyCart

**RecoverMyCart** est l’une des applications les plus populaires pour récupérer des paniers abandonnés sur Shopify. Elle permet d’envoyer des rappels automatiques par e-mails, SMS ou notifications push.

Autres applications

Parmi les meilleures **applications** disponibles, vous trouverez également Abandoned Cart Recovery et PushOwl. Ces outils offrent des fonctionnalités variées et flexibles pour maximiser vos chances de récupération.

FAQ

Est-ce que Shopify est gratuit ?

Shopify propose une **période d’essai gratuite** de 14 jours. Une fois cette période terminée, plusieurs plans payants sont disponibles pour s’adapter aux besoins de chaque entreprise.

Comment se servir de Shopify ?

Pour utiliser Shopify, inscrivez-vous, puis suivez les étapes pour personnaliser votre boutique, ajouter des produits et configurer les méthodes de paiement et d’expédition. Pour des instructions détaillées, consultez le guide officiel sur le site Shopify.

Comment Shopify fonctionne ?

Shopify est une plateforme de commerce en ligne qui permet aux entreprises de créer et gérer leur propre boutique en ligne sans avoir à se soucier des aspects techniques comme l’hébergement ou la sécurité.

Quels sont les frais de Shopify ?

Les frais varient selon le plan choisi. Le plan basique débute à 29 USD par mois, mais d’autres plans avec des fonctionnalités supplémentaires sont également disponibles. Détails complets sur les frais sont disponibles sur le site de Shopify.

Pourquoi créer une boutique Shopify ?

Créer une **boutique Shopify** vous permet de bénéficier d’une solution clé en main pour vendre vos produits en ligne avec des outils marketing intégrés, un support client 24/7 et une large gamme d’applications pour personnaliser votre boutique.



En résumé, la récupération des **paniers abandonnés** sur Shopify est une étape cruciale pour maximiser vos ventes. En mettant en place les bonnes stratégies et en utilisant les outils adéquats, vous pouvez facilement transformer ces paniers en ventes réelles.

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